Dalam rangka upaya meningkatkan kinerja Unit Hubungan Masyarakat (Humas), Keprotokolan, dan Kerja Sama, Tim dari Institut Teknologi Sumatera (ITERA) yang di pimpin Kepala Biro Perencanaan Umum dan Akademik ITERA drh. Sri Sulistiawati, MM melakukan kunjungan Studi Banding ke Universitas Negeri Malang (UM) dan Universitas Brawijaya (UB) beberapa waktu lalu.

Dalam setiap kunjungan tersebut, Kepala Biro Perencanaan Umum dan Akademik ITERA drh. Sri Sulistiawati, MM mengatakan bahwa ITERA masih perlu belajar ke perguruan tinggi yang lebih mapan terkait manajemen dan pengelolaan.

Di kampus Universitas Negeri Malang, tim ITERA diterima langsung oleh Direktur Perencanaan, Peningkatan, Humas dan Kemitraan Universitas Negeri Malang, Dr. Juharyanto, M.M, M.pd. yang di dampingi  Ifa Nursanti, S.AP selaku Kasub Koordinator Humas UM dan Dra. Hj. Komariah, selaku Kepala Koordinator Kerjasama dan Humas UM.

Dr. Juharyanto mengatakan bahwa Humas merupakan garda terdepan dalam pengembangan kampus. Humas dituntut untuk berinovasi dan melakukan promosi yang hal tersebut juga tidak lepas dari dukungan seluruh sivitas. Dr.Juharyanto menjelaskan bahwa di kampis UM, masing-masing unit secara rutin memberikan konten atau informasi karakteristik  yang ingin diposting pada humas, lalu pihak humas akan menyortir kembali untuk memastikan konten yang dipublikasikan adalah yang terbaik bagi Instansi.

“Pihak humas berhak mensortir konten terbaik dari seluruh sivitas kampus untuk dipromosikan.” tutur Dr.Juharyanto

Sementara di Universitas Brawijaya, Tim ITERA tersebut langsung disambut oleh pihak UB Sekretaris Universitas Setyono Yudo Tyasmoro, MS, didampingi oleh Kepala Subdivisi Humas dan Kearsipan, Sekretaris Direktorat Kerja Sama dan Internasionalisasi, Direktur UB Medcom, dan Kepala Subdivisi Tata Usaha dan Protokol.

Pada bidang kehumasan, Subdivisi Humas dan Kearsipan UB Kotok Gurito, SE memaparkan beberapa produk Kehumasan di UB, strategi komunikasi dengan media, serta strategi publikasi baik untuk pemberitaan lokal maupun nasional.

Sementara Pada bidang Protokoler, Kepala Subdivisi Tata Usaha dan Protokol Sri Sunarmi, S.Sos., MM mengatakan, pedoman pelaksanaan keprotokolan di UB diatur dalam Peraturan Rektor. Ia menjelaskan tentang tata acara, tata ruang, serta tata kegiatan pada kegiatan resmi universitas.

Direktur UB Medcom Anang Sujoko, S.Sos., M.Si., D.COMM menuturkan, Medcom UB terdiri dari UBTV, Radio UB, dan Kanal 24 UBTV bertanggung jawab untuk program televisi reguler, juga pembuatan profil dan streaming langsung , serta membuat program yang layak dijual.

Sedangkan pada bidang Kerja Sama, Sekretaris Direktorat Kerja Sama dan Internasionalisasi Muamar Khadafi, S.Kom., MM menjelaskan strategi dan capaian kerja sama di UB menggunakan beberapa strategi kerja sama di antaranya adalah dengan program Dosen Berkarya, dan Doktor Mengabdi untuk mendorong penerapan ilmu di luar kampus, serta program 3 in 1 untuk memperluas cakupan kerja sama dengan mitra luar negeri dan dunia usaha.