Humas di Institut Teknologi Sumatera secara OTK berada dibawah Sub Bagian Umum dan Kepegawaian. Humas ITERA senantiasa berusaha untuk menjalin hubungan baik dengan media massa. Hal ini karena ITERA sangat membutuhkan media dalam menyampaikan informasi mengenai kegiatan, kebijakan, maupun hal-hal lainnya secara cepat dan tepat kepada masyarakat dengan tujuan mengenalkan ITERA secara lebih luas.