Profiling ASN merupakan salah satu bentuk asesmen yang bertujuan menggambarkan karakter, perilaku kerja, serta potensi seorang calon Aparatur Sipil Negara (ASN). Berbeda dengan tes pengetahuan, Profiling ASN lebih menekankan pada bagaimana seseorang mengambil keputusan, bekerja sama, berkomunikasi, melayani masyarakat, hingga menjaga integritas dalam menjalankan tugas.
Materi yang sering muncul dalam Profiling ASN meliputi:
- Integritas
- Profesionalisme
- Pelayanan publik
- Kerja sama
- Komunikasi
- Adaptabilitas
- Pengambilan keputusan
- Orientasi hasil
- Akuntabilitas
- Etika kerja
Pada kumpulan contoh soal berikut, setiap soal disusun menyerupai situasi yang mungkin dihadapi seorang ASN. Setiap pertanyaan telah dilengkapi jawaban terbaik beserta pembahasan agar peserta memahami alasan di balik setiap pilihan.
Soal Nomor 1
Pertanyaan
Anda mengetahui rekan kerja memanfaatkan fasilitas kantor untuk kepentingan pribadi. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Membiarkannya karena bukan urusan saya.
B. Mengikuti tindakan tersebut agar dianggap kompak.
C. Mengingatkan rekan secara baik dan melaporkan jika pelanggaran terus berlanjut.
D. Menyebarkan informasi tersebut kepada seluruh rekan kerja.
E. Langsung memarahinya di depan banyak orang.
Jawaban Benar
C. Mengingatkan rekan secara baik dan melaporkan jika pelanggaran terus berlanjut.
Pembahasan Lengkap
ASN dituntut menjunjung tinggi integritas dan etika kerja. Langkah terbaik adalah mengingatkan secara profesional terlebih dahulu. Jika pelanggaran tetap terjadi, tindakan tersebut perlu dilaporkan sesuai prosedur yang berlaku.
Kompetensi yang Diukur
Integritas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memilih tindakan yang mencerminkan integritas ASN.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 2
Pertanyaan
Seorang masyarakat datang dengan nada marah karena pelayanan yang diterimanya terlambat. Sebagai ASN, Anda akan ….
Pilihan Jawaban
A. Membalas dengan nada tinggi.
B. Mengabaikan keluhannya.
C. Mendengarkan keluhan dengan tenang, meminta maaf, dan membantu menyelesaikan masalah.
D. Menyuruh masyarakat datang lain hari.
E. Meminta rekan kerja melayani tanpa penjelasan.
Jawaban Benar
C. Mendengarkan keluhan dengan tenang, meminta maaf, dan membantu menyelesaikan masalah.
Pembahasan Lengkap
Pelayanan publik menuntut ASN tetap profesional meskipun menghadapi masyarakat yang emosional. Mendengarkan, memberikan penjelasan, dan mencari solusi merupakan tindakan yang paling tepat.
Kompetensi yang Diukur
Pelayanan publik.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan sikap pelayanan yang profesional.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 3
Pertanyaan
Tim Anda mendapat tugas dengan batas waktu yang sangat singkat. Apa yang sebaiknya dilakukan?
Pilihan Jawaban
A. Menunggu arahan tanpa melakukan apa pun.
B. Membagi tugas sesuai kemampuan anggota tim dan bekerja sama.
C. Mengerjakan sendiri seluruh pekerjaan.
D. Menunda pekerjaan hingga mendekati tenggat.
E. Menolak tugas tersebut.
Jawaban Benar
B. Membagi tugas sesuai kemampuan anggota tim dan bekerja sama.
Pembahasan Lengkap
Kerja sama yang baik akan membuat pekerjaan selesai lebih efektif. Pembagian tugas sesuai kompetensi anggota tim merupakan bentuk kolaborasi yang diharapkan dari ASN.
Kompetensi yang Diukur
Kerja sama.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memilih strategi kerja tim yang efektif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 4
Pertanyaan
Atasan memberikan kritik terhadap hasil pekerjaan Anda. Sikap terbaik adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Marah kepada atasan.
B. Mengabaikan kritik tersebut.
C. Menerima kritik dengan terbuka dan memperbaiki pekerjaan.
D. Menyalahkan rekan kerja.
E. Berdebat hingga atasan mengubah pendapatnya.
Jawaban Benar
C. Menerima kritik dengan terbuka dan memperbaiki pekerjaan.
Pembahasan Lengkap
ASN dituntut memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Kritik yang membangun sebaiknya dijadikan bahan evaluasi agar kualitas pekerjaan meningkat.
Kompetensi yang Diukur
Profesionalisme.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan sikap profesional dalam bekerja.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 5
Pertanyaan
Saat bekerja, Anda menemukan cara baru yang lebih cepat untuk menyelesaikan pekerjaan tanpa melanggar aturan. Tindakan yang tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menyimpannya sendiri.
B. Menggunakan cara tersebut dan membagikannya kepada tim.
C. Tidak menggunakannya.
D. Menunggu orang lain menemukannya.
E. Mengubah seluruh prosedur tanpa izin.
Jawaban Benar
B. Menggunakan cara tersebut dan membagikannya kepada tim.
Pembahasan Lengkap
Inovasi yang tetap sesuai aturan perlu diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Berbagi praktik baik juga membantu meningkatkan kinerja tim.
Kompetensi yang Diukur
Orientasi hasil.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memilih tindakan yang meningkatkan efektivitas kerja.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 6
Pertanyaan
Rekan kerja meminta Anda menandatangani dokumen yang belum diperiksa. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Langsung menandatangani.
B. Menolak tanpa alasan.
C. Memeriksa dokumen terlebih dahulu sebelum memberikan persetujuan.
D. Meminta orang lain menandatangani.
E. Mengabaikan permintaan tersebut.
Jawaban Benar
C. Memeriksa dokumen terlebih dahulu sebelum memberikan persetujuan.
Pembahasan Lengkap
ASN harus bertanggung jawab atas setiap keputusan yang diambil. Memeriksa dokumen sebelum menyetujui merupakan bentuk akuntabilitas dan kehati-hatian.
Kompetensi yang Diukur
Akuntabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan sikap bertanggung jawab.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 7
Pertanyaan
Instansi Anda menerapkan sistem kerja baru berbasis digital. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Pilihan Jawaban
A. Menolak perubahan.
B. Menggunakan cara lama.
C. Belajar menggunakan sistem baru dan menyesuaikan diri.
D. Menunggu orang lain mengajarkan.
E. Menghindari penggunaan sistem tersebut.
Jawaban Benar
C. Belajar menggunakan sistem baru dan menyesuaikan diri.
Pembahasan Lengkap
ASN harus adaptif terhadap perkembangan teknologi agar pelayanan publik menjadi lebih efektif dan efisien.
Kompetensi yang Diukur
Adaptabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan kemampuan beradaptasi.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 8
Pertanyaan
Dalam rapat, pendapat Anda berbeda dengan mayoritas anggota tim. Apa yang paling tepat dilakukan?
Pilihan Jawaban
A. Memaksakan pendapat.
B. Diam tanpa menyampaikan pendapat.
C. Menyampaikan pendapat secara sopan disertai alasan yang jelas.
D. Keluar dari rapat.
E. Menyalahkan anggota lain.
Jawaban Benar
C. Menyampaikan pendapat secara sopan disertai alasan yang jelas.
Pembahasan Lengkap
Komunikasi yang baik tetap menghargai perbedaan pendapat. Penyampaian pendapat secara objektif dan santun merupakan sikap profesional ASN.
Kompetensi yang Diukur
Komunikasi.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu berkomunikasi secara efektif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 9
Pertanyaan
Anda diberi tanggung jawab sebagai ketua tim. Hal pertama yang sebaiknya dilakukan adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Mengerjakan semuanya sendiri.
B. Menentukan pembagian tugas yang jelas dan berkoordinasi dengan anggota.
C. Menunggu perintah atasan.
D. Membiarkan anggota bekerja tanpa arahan.
E. Menyerahkan seluruh pekerjaan kepada anggota.
Jawaban Benar
B. Menentukan pembagian tugas yang jelas dan berkoordinasi dengan anggota.
Pembahasan Lengkap
Seorang pemimpin harus mampu mengoordinasikan pekerjaan agar setiap anggota memahami tugas dan tanggung jawabnya.
Kompetensi yang Diukur
Kepemimpinan.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memilih tindakan yang menunjukkan kepemimpinan efektif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 10
Pertanyaan
Seorang warga menawarkan hadiah setelah urusannya selesai diproses. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menerima hadiah sebagai tanda terima kasih.
B. Menerima jika nilainya kecil.
C. Menolak hadiah dengan sopan karena bertentangan dengan etika ASN.
D. Membagi hadiah kepada rekan kerja.
E. Menyimpan hadiah tanpa memberi tahu siapa pun.
Jawaban Benar
C. Menolak hadiah dengan sopan karena bertentangan dengan etika ASN.
Pembahasan Lengkap
ASN wajib menjaga integritas dan menghindari gratifikasi. Menolak hadiah secara sopan merupakan tindakan yang sesuai dengan prinsip etika dan profesionalisme.
Kompetensi yang Diukur
Integritas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memilih tindakan yang sesuai dengan etika ASN.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 11
Pertanyaan
Anda diminta membantu rekan kerja yang kesulitan menyelesaikan tugas, sementara pekerjaan Anda sendiri sudah selesai. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menolak karena bukan tugas saya.
B. Membantu semampunya agar pekerjaan tim selesai tepat waktu.
C. Membiarkan rekan menyelesaikannya sendiri.
D. Menggantikan seluruh pekerjaannya.
E. Melaporkan rekan kepada atasan.
Jawaban Benar
B. Membantu semampunya agar pekerjaan tim selesai tepat waktu.
Pembahasan Lengkap
ASN dituntut memiliki semangat kolaborasi. Membantu rekan kerja setelah pekerjaan sendiri selesai menunjukkan kerja sama yang baik tanpa mengabaikan tanggung jawab pribadi.
Kompetensi yang Diukur
Kerja sama.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan sikap kolaboratif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 12
Pertanyaan
Anda menerima informasi yang belum jelas kebenarannya mengenai kebijakan instansi. Tindakan yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menyebarkan informasi tersebut.
B. Mempercayainya begitu saja.
C. Memastikan kebenaran informasi melalui sumber resmi.
D. Mengunggahnya ke media sosial.
E. Membahasnya sebagai fakta.
Jawaban Benar
C. Memastikan kebenaran informasi melalui sumber resmi.
Pembahasan Lengkap
ASN harus berhati-hati terhadap informasi yang belum terverifikasi. Memastikan kebenarannya melalui sumber resmi merupakan tindakan yang profesional.
Kompetensi yang Diukur
Integritas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu bersikap objektif terhadap informasi.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 13
Pertanyaan
Ketika terjadi kesalahan dalam pekerjaan tim, Anda akan ….
Pilihan Jawaban
A. Menyalahkan anggota lain.
B. Menutupi kesalahan tersebut.
C. Mengevaluasi penyebab kesalahan dan mencari solusi bersama.
D. Membiarkan masalah selesai sendiri.
E. Menghindari tanggung jawab.
Jawaban Benar
C. Mengevaluasi penyebab kesalahan dan mencari solusi bersama.
Pembahasan Lengkap
ASN harus berorientasi pada penyelesaian masalah. Evaluasi bersama akan membantu mencegah kesalahan serupa di masa mendatang.
Kompetensi yang Diukur
Pemecahan masalah.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu mengambil langkah penyelesaian masalah secara profesional.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 14
Pertanyaan
Anda menerima tugas baru yang belum pernah dikerjakan sebelumnya. Sikap terbaik adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menolak tugas tersebut.
B. Menunggu sampai ada orang lain yang mengerjakan.
C. Mempelajari tugas tersebut dan meminta arahan jika diperlukan.
D. Mengabaikan tugas.
E. Menyerahkan kepada rekan kerja.
Jawaban Benar
C. Mempelajari tugas tersebut dan meminta arahan jika diperlukan.
Pembahasan Lengkap
ASN dituntut memiliki kemauan belajar dan mampu beradaptasi terhadap tugas baru agar kompetensinya terus berkembang.
Kompetensi yang Diukur
Adaptabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan kemauan belajar.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 15
Pertanyaan
Saat melayani masyarakat, Anda menyadari terdapat kesalahan data yang dilakukan oleh instansi. Tindakan yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menyalahkan masyarakat.
B. Mengabaikan kesalahan tersebut.
C. Memperbaiki data sesuai prosedur dan memberikan penjelasan kepada masyarakat.
D. Meminta masyarakat datang lain kali tanpa penjelasan.
E. Menutupi kesalahan agar tidak diketahui.
Jawaban Benar
C. Memperbaiki data sesuai prosedur dan memberikan penjelasan kepada masyarakat.
Pembahasan Lengkap
ASN harus bertanggung jawab terhadap kualitas pelayanan. Kesalahan perlu segera diperbaiki secara transparan sesuai prosedur.
Kompetensi yang Diukur
Pelayanan publik.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memberikan pelayanan yang bertanggung jawab.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 16
Pertanyaan
Atasan memberikan target yang cukup tinggi kepada tim. Sebagai anggota tim, Anda akan ….
Pilihan Jawaban
A. Mengeluh sejak awal.
B. Berusaha mencapai target dengan perencanaan yang baik.
C. Mengurangi kualitas pekerjaan.
D. Membiarkan anggota lain bekerja.
E. Menolak target tersebut.
Jawaban Benar
B. Berusaha mencapai target dengan perencanaan yang baik.
Pembahasan Lengkap
ASN harus berorientasi pada hasil dan mampu menyusun strategi agar target dapat dicapai secara efektif.
Kompetensi yang Diukur
Orientasi hasil.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan komitmen terhadap target kerja.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 17
Pertanyaan
Dalam rapat, rekan kerja mengemukakan ide yang lebih baik daripada ide Anda. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menolak ide tersebut.
B. Tetap memaksakan pendapat sendiri.
C. Menghargai ide tersebut dan mendukung keputusan terbaik.
D. Meninggalkan rapat.
E. Mengkritik tanpa alasan.
Jawaban Benar
C. Menghargai ide tersebut dan mendukung keputusan terbaik.
Pembahasan Lengkap
ASN harus mengutamakan kepentingan organisasi dibanding kepentingan pribadi. Mendukung ide terbaik menunjukkan sikap profesional.
Kompetensi yang Diukur
Kerja sama.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menghargai pendapat orang lain.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 18
Pertanyaan
Anda melihat peluang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Tindakan terbaik adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Tidak melakukan apa pun.
B. Mengusulkan ide perbaikan kepada pimpinan disertai alasan yang jelas.
C. Menunggu instansi lain melakukannya.
D. Mengkritik sistem tanpa solusi.
E. Membiarkan pelayanan berjalan seperti biasa.
Jawaban Benar
B. Mengusulkan ide perbaikan kepada pimpinan disertai alasan yang jelas.
Pembahasan Lengkap
ASN diharapkan memiliki semangat inovasi dan berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kompetensi yang Diukur
Inovasi.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memberikan gagasan konstruktif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 19
Pertanyaan
Anda dipercaya mengelola dokumen penting instansi. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Membiarkan dokumen di meja kerja.
B. Menunjukkan dokumen kepada teman.
C. Menjaga kerahasiaan dan menyimpannya sesuai prosedur.
D. Membawa dokumen pulang tanpa izin.
E. Menggandakan dokumen untuk kepentingan pribadi.
Jawaban Benar
C. Menjaga kerahasiaan dan menyimpannya sesuai prosedur.
Pembahasan Lengkap
Dokumen instansi merupakan aset yang harus dijaga. ASN wajib mematuhi aturan mengenai keamanan dan kerahasiaan dokumen.
Kompetensi yang Diukur
Akuntabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menjaga tanggung jawab terhadap dokumen negara.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 20
Pertanyaan
Ketika menghadapi tekanan pekerjaan yang tinggi, tindakan yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Melampiaskan emosi kepada rekan kerja.
B. Meninggalkan pekerjaan.
C. Mengatur prioritas pekerjaan, tetap tenang, dan menyelesaikan tugas secara bertahap.
D. Menunda seluruh pekerjaan.
E. Menyalahkan pimpinan.
Jawaban Benar
C. Mengatur prioritas pekerjaan, tetap tenang, dan menyelesaikan tugas secara bertahap.
Pembahasan Lengkap
Kemampuan mengelola tekanan kerja merupakan salah satu kompetensi penting bagi ASN. Menentukan prioritas dan tetap tenang akan membantu pekerjaan selesai dengan baik.
Kompetensi yang Diukur
Manajemen diri.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu mengelola pekerjaan di bawah tekanan.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 21
Pertanyaan
Anda menemukan prosedur kerja yang kurang efisien sehingga pelayanan menjadi lambat. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Pilihan Jawaban
A. Membiarkannya karena sudah menjadi kebiasaan.
B. Mengkritik prosedur tersebut di depan masyarakat.
C. Mengusulkan perbaikan melalui mekanisme yang berlaku.
D. Mengabaikannya karena bukan tanggung jawab saya.
E. Mengubah prosedur sendiri tanpa persetujuan.
Jawaban Benar
C. Mengusulkan perbaikan melalui mekanisme yang berlaku.
Pembahasan Lengkap
ASN diharapkan memberikan masukan yang membangun untuk meningkatkan kualitas pelayanan, namun tetap mengikuti aturan dan mekanisme yang berlaku.
Kompetensi yang Diukur
Inovasi.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memberikan solusi yang sesuai prosedur.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 22
Pertanyaan
Anda diminta mengerjakan tugas di luar bidang yang biasa Anda tangani. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menolak tanpa alasan.
B. Bersedia mempelajari tugas tersebut dan meminta arahan bila diperlukan.
C. Menyerahkan kepada orang lain.
D. Menunda pekerjaan.
E. Mengabaikan tugas.
Jawaban Benar
B. Bersedia mempelajari tugas tersebut dan meminta arahan bila diperlukan.
Pembahasan Lengkap
ASN dituntut adaptif terhadap perubahan dan siap mempelajari hal baru demi kepentingan organisasi.
Kompetensi yang Diukur
Adaptabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu beradaptasi terhadap tugas baru.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 23
Pertanyaan
Dalam menyusun laporan, Anda menemukan kesalahan yang dapat memengaruhi hasil. Tindakan terbaik adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Membiarkannya.
B. Memperbaikinya sebelum laporan diserahkan.
C. Menyalahkan rekan kerja.
D. Menyembunyikan kesalahan.
E. Menunggu orang lain memperbaiki.
Jawaban Benar
B. Memperbaikinya sebelum laporan diserahkan.
Pembahasan Lengkap
Ketelitian merupakan bagian dari profesionalisme ASN. Kesalahan harus diperbaiki agar informasi yang disampaikan akurat.
Kompetensi yang Diukur
Profesionalisme.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menjaga kualitas hasil kerja.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 24
Pertanyaan
Masyarakat meminta agar urusannya diprioritaskan tanpa alasan yang sah. Sikap Anda adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Mengabulkan permintaan tersebut.
B. Menolak dengan kasar.
C. Menjelaskan bahwa pelayanan dilakukan sesuai aturan dan antrean.
D. Meminta imbalan agar diprioritaskan.
E. Membiarkan masyarakat menentukan sendiri.
Jawaban Benar
C. Menjelaskan bahwa pelayanan dilakukan sesuai aturan dan antrean.
Pembahasan Lengkap
ASN wajib memberikan pelayanan yang adil kepada seluruh masyarakat sesuai ketentuan yang berlaku.
Kompetensi yang Diukur
Pelayanan publik.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memberikan pelayanan yang adil.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 25
Pertanyaan
Anda diminta menghadiri pelatihan peningkatan kompetensi. Sikap terbaik adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menolak karena merasa sudah cukup mampu.
B. Mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh.
C. Hadir tetapi tidak memperhatikan materi.
D. Menitipkan kehadiran kepada rekan.
E. Tidak hadir tanpa alasan.
Jawaban Benar
B. Mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh.
Pembahasan Lengkap
Pelatihan merupakan kesempatan untuk meningkatkan kompetensi sehingga ASN dapat bekerja lebih profesional.
Kompetensi yang Diukur
Pengembangan diri.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan komitmen belajar.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 26
Pertanyaan
Rekan kerja melakukan kesalahan yang tidak disengaja. Tindakan Anda adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menertawakannya.
B. Membantu memperbaiki kesalahan dan memberikan masukan.
C. Melaporkannya tanpa berdiskusi.
D. Membiarkan kesalahan terjadi.
E. Menyalahkan di depan umum.
Jawaban Benar
B. Membantu memperbaiki kesalahan dan memberikan masukan.
Pembahasan Lengkap
Lingkungan kerja yang baik dibangun melalui kerja sama dan saling mendukung agar kualitas pekerjaan meningkat.
Kompetensi yang Diukur
Kerja sama.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan sikap kolaboratif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 27
Pertanyaan
Anda memiliki beberapa tugas dengan tenggat waktu yang berbeda. Langkah pertama yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Mengerjakan tugas yang paling mudah.
B. Menunda semuanya.
C. Menyusun prioritas berdasarkan tingkat urgensi dan tenggat waktu.
D. Menunggu instruksi tambahan.
E. Mengerjakan secara acak.
Jawaban Benar
C. Menyusun prioritas berdasarkan tingkat urgensi dan tenggat waktu.
Pembahasan Lengkap
Manajemen waktu yang baik membantu ASN menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan tepat waktu.
Kompetensi yang Diukur
Orientasi hasil.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu mengelola prioritas pekerjaan.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 28
Pertanyaan
Anda diminta menjelaskan kebijakan baru kepada masyarakat. Cara yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Menggunakan istilah yang sulit dipahami.
B. Menjelaskan dengan bahasa yang jelas, sopan, dan mudah dimengerti.
C. Membaca dokumen tanpa penjelasan.
D. Meminta masyarakat mencari informasi sendiri.
E. Tidak memberikan kesempatan bertanya.
Jawaban Benar
B. Menjelaskan dengan bahasa yang jelas, sopan, dan mudah dimengerti.
Pembahasan Lengkap
Komunikasi yang efektif merupakan salah satu kompetensi utama ASN dalam memberikan pelayanan publik.
Kompetensi yang Diukur
Komunikasi.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menyampaikan informasi secara efektif.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C3 (Menerapkan)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 29
Pertanyaan
Anda mengetahui adanya peluang pemborosan anggaran dalam suatu kegiatan. Sikap yang paling tepat adalah ….
Pilihan Jawaban
A. Membiarkannya.
B. Ikut memanfaatkan keadaan.
C. Menyampaikan temuan tersebut kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur.
D. Menyebarkan informasi di media sosial.
E. Diam agar tidak terlibat.
Jawaban Benar
C. Menyampaikan temuan tersebut kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur.
Pembahasan Lengkap
ASN wajib menjaga akuntabilitas dan penggunaan anggaran negara secara bertanggung jawab.
Kompetensi yang Diukur
Akuntabilitas.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu menunjukkan tanggung jawab terhadap penggunaan anggaran.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C4 (Menganalisis)
Tingkat Kesulitan
Sedang
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Soal Nomor 30
Pertanyaan
Seorang ASN yang profesional akan selalu ….
Pilihan Jawaban
A. Mengutamakan kepentingan pribadi.
B. Menghindari tanggung jawab.
C. Bekerja sesuai aturan, berintegritas, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
D. Bekerja hanya jika diawasi.
E. Menolak setiap perubahan.
Jawaban Benar
C. Bekerja sesuai aturan, berintegritas, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Pembahasan Lengkap
Profesionalisme ASN tercermin dari kepatuhan terhadap aturan, integritas, tanggung jawab, dan komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kompetensi yang Diukur
Profesionalisme.
Indikator Pembelajaran
Peserta mampu memahami nilai-nilai dasar ASN.
Level Kognitif (Taksonomi Bloom C1–C6)
C2 (Memahami)
Tingkat Kesulitan
Mudah
Estimasi Waktu Pengerjaan
2 menit
Kesimpulan
Soal Profiling ASN dirancang untuk mengukur karakter, integritas, profesionalisme, kemampuan bekerja sama, komunikasi, pelayanan publik, hingga kemampuan mengambil keputusan dalam berbagai situasi kerja. Semakin sering berlatih mengerjakan soal berbasis studi kasus seperti ini, semakin mudah memahami perilaku kerja yang sesuai dengan nilai-nilai dasar ASN dan meningkatkan kesiapan menghadapi proses seleksi ASN maupun CPNS.
